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为了实现民利与公益的最大化

时间:2016-11-25 09:32来源:未知 作者:admin 点击:
把合情合理的要求与做法予以明示,把不能触碰的底线红线醒目标识,何尝不是一种管理供给? 很多城市的街头,都能看到这样的场景,一声城管来了,摊贩们闻风而逃。城管与摊贩之间的所谓猫鼠游戏,乃至利害冲突,媒体也常常关注。城市管理如何体现城市温度、释
  把合情合理的要求与做法予以明示,把不能触碰的底线红线醒目标识,何尝不是一种“管理供给”?
 
  很多城市的街头,都能看到这样的场景,一声“城管来了”,摊贩们“闻风而逃”。城管与摊贩之间的所谓“猫鼠游戏”,乃至利害冲突,媒体也常常关注。城市管理如何体现城市温度、释放善意,是现代治理的重要课题。
 
  最近,在宁波北仑,一幅“橘子地图”提供了不一样的方案。为了方便橘农售卖、游客选购,北仑城管手绘了标有售卖点的地图,标注齐全信息、精心选址布局、融合营销功能,既有“萌萌哒”美感,也是城市管理便利化、精细化、人性化、数据化之举。正如市民所说,这是城市创新管理的生动样本。
 
  除了“橘子地图”,湛江赤坎的“蔬菜瓜果图”、济南的“西瓜地图”、宁波鄞州的“七色地图”等,也让市民叫好。不管是手绘版还是电子版,都是各地城管在实际工作中积极探索的成果。这也说明,城管与小贩并非“天敌”,城市管理也不是对立的“较量”,他们共同的目标是为了让城市里的人生活得更好。城管的这种“地图思维”,不仅考虑到市民的生活需求,也兼顾了商贩的谋生需求,还实现了城市秩序的有效引导。
 
  城市是一个复杂协作的集合体,管理越透明、越确定,就越有效率、越有效果。有时候,城管部门之所以耗费了不少行政成本,甚至在执法过程中出现冲突、伤害事件,恰是因为堵多疏少,没有找到管理需求的“痛点”。治病开药方,使用说明书需要准确清晰,不能剂量、禁忌写清楚了,反而在最不起眼处才藏着一行字“请用牛奶冲服”。“地图思维”也启示我们,加强城市管理、根治“城市病”,管理执法部门与其玩“躲猫猫”不如开放透明,与其在暗处“抓不法”不如在明处“倡合法”。增强公共管理的信息披露,把合情合理的要求与做法予以明示,把不能触碰的底线红线醒目标识,何尝不是一种“管理供给”?
 
  城市管理的挑战,也在于涉及的利益群体多、利益诉求杂、利益期待高。试想,为了改善市容市貌和交通,简单地取缔摊贩经营,如同端走了养家糊口的“饭碗”,不仅无益于解决问题,反而可能激化矛盾。我们的城市管理,适当的时候也许该更名为城市服务。说到底,实现城市管理效率和效果的最佳化,是为了实现民利与公益的最大化,把思维方式转到“以人民为中心”上,倾听诉求、协商利益才是治本之策。
 
  服务、公开、高效、责任、法治是现代政府公共管理的原则,是包括城管在内所有行政领域都应遵循的。“城管地图”所呈现出来的管理态度和智慧,完全可以延伸到其他行政领域。少了“门难进,脸难看”,能否清晰展示办事流程?解决“奇葩证明”问题,能否在不必要处做“减法”、在信息互联处做“加法”,让群众少跑腿?克服“交通拥堵”,能否在限禁的同时,多些替代和规划?凡此种种,无不是对现代政府管理创新与治理能力的呼唤。
 
  城市工作,一定要抓住城市管理和服务这个重点,正如习近平总书记所强调的,“使政府有形之手、市场无形之手、市民勤劳之手同向发力”。城管地图是“画”出来的,城市美好却是“干”出来的,只有政府、社会、市民协调协同,才能成就一个个“甜美创意”。旧版本优步App将全面停止在中国提供服务,全面进入中国市场不足三年的Uber中国正式告别。
 
  11月24日消息显示,有优步司机收到短信称,原优步司机客户端已升级为“滴滴优步司机端”,滴滴、优步乘客发出的订单都可以收听,单量更多。11月27日,原优步司机客户端将正式停止使用,司机可尽快下载滴滴优步司机端。
 
  另有消息显示,所有Uber中国司机也正在被转移到滴滴司机的平台上,“到这个月底,会全部转移完成”。滴滴出行方面表示,滴滴司机可以接优步的订单,同样优步司机也可以接滴滴订单,以提升整体效率。北京商报记者了解到, 10月末新版乘客端优步App正式上线,该产品由优步中国团队和滴滴产品技术团队共同打造,产品加入微信、QQ分享行程和优惠,界面提醒接单车辆的颜色、在线信息或语音方式沟通、确认叫车前显示优惠后价格等均体现了滴滴风格。目前,苹果App商城上的旧版Uber中国App已经被悄然下线。
 
  今年8月1日,滴滴和优步达成战略协议, 滴滴出行和Uber全球将相互持股,成为对方的少数股权股东。Uber全球将持有滴滴5.89%的股权,相当于17.7%的经济权益,优步中国的其余中国股东将获得合计2.3%的经济权益。同时,滴滴出行创始人兼CEO程维将加入Uber全球董事会。Uber创始人特拉维斯·卡兰尼克也将加入滴滴出行董事会。滴滴出行方面表示,未来优步中国将保持品牌和运营的独立性。
(责任编辑:admin)
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